POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – ETS FOHOM EDUWORLD
Dernière mise à jour : Décembre 2025
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment Ets Fohom EduWorld collecte, utilise, protège et gère les informations personnelles de ses utilisateurs et clients.
En accédant à nos produits, à nos formations ou à notre boutique, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.
2. Données personnelles que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de nos services.
2.1. Données fournies volontairement
Lorsque vous achetez un produit, vous pouvez nous fournir :
Votre nom ou pseudonyme
Votre adresse email
Votre numéro de téléphone
Les informations liées à votre commande
Vos préférences éducatives (niveau scolaire, langue, etc.)
2.2. Données collectées automatiquement
Certaines plateformes que nous utilisons (ex : Chariow) peuvent collecter automatiquement :
Adresse IP
Type d’appareil
Pages visitées
Heure et date d’accès
Informations techniques nécessaires au fonctionnement du site
Ces données servent uniquement à l’amélioration du service.
3. Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations uniquement pour :
Traiter vos commandes
Livrer vos supports numériques (PDF, vidéos, audio, etc.)
Vous contacter en cas de mise à jour, support ou problème technique
Améliorer nos services et contenus
Envoyer des informations éducatives ou promotionnelles (si vous y avez consenti)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
4. Partage de vos données
Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :
La plateforme de vente (ex : Chariow) pour gérer vos paiements
Les prestataires techniques (hébergement, email)
Les autorités, si la loi l’exige
Nous ne partageons aucune donnée avec des partenaires commerciaux externes.
5. Paiements et sécurité
Nous ne stockons aucune information bancaire.
Les paiements sont gérés par nos prestataires (Chariow, Mobile Money, passerelles de paiement sécurisées), qui utilisent des protocoles conformes aux normes internationales.
6. Protection de vos données
Nous mettons en place plusieurs mesures pour protéger vos données :
Stockage sécurisé
Accès limité uniquement au personnel autorisé
Mots de passe protégés
Utilisation d’outils conformes aux standards de sécurité
Malgré nos efforts, aucun système n’est à 100 % inviolable, mais nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir la confidentialité.
7. Vos droits
Vous avez le droit de :
Demander une copie de vos données
Corriger vos informations
Demander la suppression de vos données
Retirer votre consentement à tout moment
Refuser l’utilisation marketing de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
📩 etsfohomeduworld@gmail.com
📞 +237695787954
8. Conservation des données
Les données sont conservées :
Pendant la durée nécessaire à la fourniture du service
Jusqu’à la suppression demandée par l’utilisateur
Ou selon la durée imposée par la loi applicable
9. Produits numériques et confidentialité
Tous les produits achetés (PDF, vidéos, audio, jeux) sont strictement réservés à un usage personnel.
Toute reproduction, partage ou piratage est interdit.
10. Modifications de la Politique
Ets Fohom EduWorld se réserve le droit de modifier cette Politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur nos plateformes.
11. Contact
Pour toute question concernant la confidentialité :
Ets Fohom EduWorld
📧 Email : etsfohomeduworld@gmail.com
📞 Téléphone : +237695787954
🌍 Localisation : Cameroun